Постановление Минобразования Рязанской области от 22.10.2013 N 13 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений, или отказ в выдаче такого согласия"
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 октября 2013 г. № 13
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СОГЛАСИЯ НА ОБМЕН ЖИЛЫМИ
ПОМЕЩЕНИЯМИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО
НАЙМА И В КОТОРЫХ ПРОЖИВАЮТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
ГРАЖДАНЕ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ЧЛЕНАМИ СЕМЕЙ НАНИМАТЕЛЕЙ
ДАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, ИЛИ ОТКАЗ В ВЫДАЧЕ ТАКОГО
СОГЛАСИЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области
от 03.03.2015 № 8)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Рязанской области от 27 апреля 2011 года № 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство образования Рязанской области постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений, или отказ в выдаче такого согласия" согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра образования Рязанской области А.И.Кирьянова.
Министр образования
Рязанской области
Е.И.БУНЯШИНА
Приложение
к Постановлению
министерства образования
Рязанской области
от 22 октября 2013 г. № 13
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СОГЛАСИЯ НА
ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ ПО ДОГОВОРАМ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА И В КОТОРЫХ ПРОЖИВАЮТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
ГРАЖДАНЕ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ЧЛЕНАМИ СЕМЕЙ НАНИМАТЕЛЕЙ ДАННЫХ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ, ИЛИ ОТКАЗ В ВЫДАЧЕ ТАКОГО СОГЛАСИЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области
от 03.03.2015 № 8)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений, или отказ в выдаче такого согласия" (далее - Регламент, государственная услуга) определяет требования, сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства образования Рязанской области (далее - Министерство) при предоставлении государственной услуги.
1.2. Круг заявителей
В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются заявителями (далее - Заявители), граждане, которым предоставляется государственная услуга, именуются получателями (далее - Получатели).
Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Рязанской области, изъявившие желание на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние граждане и обратившиеся в Министерство или многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) с заявлением о предоставлении государственной услуги.
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
В качестве Заявителей могут выступать: родители, усыновители, опекуны (попечители) несовершеннолетних граждан (далее - законные представители).
1.3. Требование к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике (режиме) работы Министерства и МФЦ.
Информация о месте нахождения и графике (режиме) работы Министерства, а также справочные телефоны, адреса электронной почты, адреса официальных сайтов, приведена в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Информация о месте нахождения и графике (режиме) работы МФЦ, а также справочные телефоны, адреса электронной почты приведена в приложении № 5 к настоящему Регламенту.
1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения и графике (режиме) работы Министерства, МФЦ.
Информация о месте нахождения и графике (режиме) работы Министерства и МФЦ размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", предоставляется по справочным телефонам в установленное графиком (режимом) работы Министерства время.
1.3.3. Справочные телефоны Министерства, МФЦ.
Информация о справочных телефонах Министерства, МФЦ приводится в приложении № 1, 5 к настоящему Регламенту.
1.3.4. Адреса официальных сайтов Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении Государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственной услуги, адреса их электронной почты.
Информация о предоставлении Государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функции)": www.gosuslugi.ru;
- в региональной информационной системе "Портал государственных услуг Рязанской области": http://gosuslugi.ryazangov.ru;
- на официальном сайте Министерства: minobr.ryazangov.ru.
Адрес электронной почты Министерства: post@min-obr.ru.
1.3.5. Информирование Заявителей осуществляется следующим образом:
- публичное информирование проводится посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг", региональной информационной системе "Портал государственных услуг Рязанской области", на официальном сайте Министерства, на информационных стендах в помещениях Министерства;
- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).
1.3.5.1. При личном обращении в Министерство, гражданин информируется о:
- порядке предоставления Государственной услуги;
- сроках предоставления Государственной услуги;
- порядке обжалования действий (бездействия) и решений Министерства, должностных лиц, участвующих в предоставлении Государственной услуги.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.
На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 15 минут.
1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы Министерства в соответствии с подпунктом 1.3.1 настоящего Регламента.
При ответах на телефонные звонки специалисты Министерства, подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информируют обратившихся о:
- местах нахождения и графиках (режимах) работы Министерства;
- сроках предоставления Государственной услуги;
- порядке обжалования действий (бездействия) и решений Министерства, должностных лиц, участвующих в предоставлении Государственной услуги.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.3.5.3. Информация о предоставлении Государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами на основании письменного обращения (запроса) гражданина в течение 15 дней после получения письменного обращения.
1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа специалистом готовится подробный ответ, который направляется в форме электронного документа в течение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
1.3.6. На официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая обязательная информация:
- о месте нахождения и графике (режиме) работы Министерства, справочный телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта Министерства;
- Регламент.
1.3.7. В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" и региональной информационной системе "Портал государственных услуг Рязанской области", размещается следующая информация:
- сведения о Государственной услуге;
- справочная информация.
(п. 1.3 в ред. Постановления Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
"Выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений, или отказ в выдаче такого согласия".
2.2. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется Министерством.
Министерство организует выполнение на территории Рязанской области законодательства по предоставлению государственной услуги.
МФЦ информирует Заявителя о порядке и условиях предоставления государственной услуги, принимает документы от Заявителя и передает их в Министерство, информирует Заявителя о ходе и результатах исполнения государственной услуги в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между Министерством и МФЦ, выдает Заявителю копию согласия на обмен жилыми помещениями или об отказе в даче такого согласия.
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
2.3. Результаты предоставления государственной услуги:
- дача согласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений;
- отказ в даче согласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма и в которых проживают недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги
Министерство принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги в течение 15 дней со дня поступления в Министерство документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.
Министерство в течение 4 рабочих дней со дня принятия решения о выдаче согласия или об отказе в выдаче согласия направляет гражданину письменное уведомление о принятом решении.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации (источник опубликования: первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", № 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", № 4, 23 - 29.01.2009);
Гражданским кодексом Российской Федерации (источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32, ст. 3301, "Российская газета", № 238 - 239, 08.12.1994);
Жилищным кодексом Российской Федерации (источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", № 1, 12.01.2005);
Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" (источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, № 17, ст. 1755);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Законом Рязанской области от 13.11.2010 № 135-ОЗ "Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Рязанской области" (источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в издании "Рязанские ведомости", № 216, 14.11.2010);
Постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 № 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" (источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в издании "Рязанские ведомости", № 81, 07.05.2011);
(абзац введен Постановлением Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
Постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 № 294 "Об утверждении положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Рязанской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти Рязанской области" (источник публикации: первоначальный текст документа опубликован в издании "Рязанские ведомости", № 197, 23.10.2012).
(абзац введен Постановлением Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем
2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель представляет в Министерство следующие документы:
а) заявление о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, по форме, установленной приложением № 2 к Регламенту (далее - заявление);
б) копии документов, удостоверяющих личность граждан, проживающих в обмениваемых жилых помещениях (паспорт, свидетельство о рождении ребенка, с предъявлением оригинала, копия не заверена нотариально);
в) копии документов, подтверждающих регистрацию брака участников обмена жилыми помещениями;
г) документы, подтверждающие регистрацию граждан по месту жительства о лицах, проживающих в обмениваемых жилых домах;
д) копии договоров социального найма обмениваемых жилых помещений;
е) копии технических планов жилых помещений, подлежащих обмену.
2.6.2. Способы получения документов, в том числе в электронной форме
Унифицированный бланк заявления предоставляется Заявителю при личном обращении в Министерство, МФЦ.
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
Заявителю предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного на официальном сайте Министерства.
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
2.6.3. Порядок представления документов, подлежащих представлению Заявителем
Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента, могут быть направлены в Министерство с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", в форме электронных документов в соответствии с требованиями действующего законодательства следующими способами:
лично или через законного представителя;
посредством МФЦ.
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
В случае поступления заявления в форме электронного документа копии документов должны быть представлены лично либо по почте и заверены в установленном действующим законодательством порядке.
2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые Заявитель вправе представить в соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении государственной услуги
Министерство не вправе требовать от Заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области.
Предоставление государственной услуги не предполагает наличие документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных организаций, которые Заявитель вправе представить.
2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- непредъявление Заявителем паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность;
- отсутствие печати, надлежащих подписей, наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений в документах;
- неразборчивость написания текстов документов;
- наличие повреждений в документах, которые не позволяют однозначно толковать их содержание;
- наличие заполнения документов карандашом.
В случае отказа в предоставлении государственной услуги Министерство направляет Заявителю уведомление в письменной форме не позднее чем через 10 дней после подачи (регистрации) документов с указанием причин отказа.
Вместе с уведомлением об отказе в приеме документов Заявителю возвращаются все представленные документы и разъясняется порядок их обжалования.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановления, прекращения предоставления государственной услуги
2.9.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие у Заявителя права на назначение государственной услуги, непредставление документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.
2.9.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.
2.9.3. Основанием для прекращения предоставления государственной услуги является утрата Заявителем права на ее предоставление.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с представлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы
Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с представлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Заявление и документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, представленные Заявителем в Министерство, регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо Министерства), не позднее дня, следующего за днем обращения.
Заявление, направленное Заявителем в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровой подписью Заявителя. Верность электронного образца представляемых документов должна быть засвидетельствована в порядке, установленном действующим законодательством. Порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, направленного с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, устанавливается действующим законодательством.
Заявление, направленное по почте, регистрируется как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передается должностному лицу.
Заявление, направленное по электронной почте, распечатывается должностным лицом Министерства, ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передается должностному лицу Министерства.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, местам ожидания и приема Заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги
2.15.1. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги
Здание (строение), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, располагается с учетом пешеходной доступности для Заявителей от остановок общественного транспорта.
Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, размещаемых по возможности на нижних этажах зданий и включающих места для ожидания, информирования и приема граждан.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны обеспечить комфортное расположение граждан и должностных лиц. Помещения обеспечиваются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, стульями и столами.
На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
Вход и передвижение по помещениям не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.
Центральный вход в здание Министерства должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы.
2.15.2. Требования к местам ожидания Заявителей
Места ожидания Заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.15.3. Требования к местам приема Заявителей
Места приема Заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.15.4. Требования к местам получения информации о предоставлении государственной услуги
Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются визуальной, текстовой и мультимедийной информацией, размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах, обновляемой по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.
Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числе лиц, имеющих ограничения к передвижению.
Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, в том числе бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Информационные тексты печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. Шрифт должен быть четким, цвет - ярким, контрастный к основному фону.
При недостаточном естественном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены. Одна треть стенда должна располагаться выше уровня среднего роста человека.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
Показатели
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги
Человек
1
Продолжительность взаимодействия
Минут
15
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
Наличие возможности получения информации о государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий
Да/Нет
Да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
0
2.17. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) при предоставлении государственной услуги осуществляются следующие действия:
- информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги;
- прием документов в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, а также выполняются административные процедуры согласно разделу 3 настоящего Регламента.
2.18. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Обеспечение доступа граждан к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Министерства.
Заявитель вправе направить заявление в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи", Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи".
(п. 2.18 в ред. Постановления Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) Прием, регистрация заявления и документов для предоставления государственной услуги;
2) Обследование жилищно-бытовых условий обмениваемого жилого помещения, в которое будет вселен несовершеннолетний гражданин;
3) Принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги);
4) Выдача Заявителю документов, являющихся результатами предоставления государственной услуги.
Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, не предусмотрена.
Получение Заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме не предусмотрено.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
3.2. Административная процедура "Прием, регистрация заявления и документов для предоставления государственной услуги"
Процедура требует присутствия Заявителя.
Основанием для начала административной процедуры является:
- личное обращение Заявителя с заявлением (по форме согласно приложению № 2) в Министерство с комплектом документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, для предоставления государственной услуги;
- поступление заявления по каналам электронной связи, комплекта документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, через структурные подразделения ФГУП "Почта России" или представленного Заявителем лично.
При личном обращении Заявителя должностное лицо Министерства проверяет представленные документы и их надлежащее оформление в соответствии с требованиями пунктов 2.6, 2.8 настоящего Регламента.
Должностное лицо Министерства:
- устанавливает личность Заявителя;
- проверяет правильность написания заявления и соответствие сведений, указанных в заявлении, паспортным данным;
- проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента.
Продолжительность выполнения действий составляет 10 мин.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, должностное лицо Министерства, ответственное за прием документов, уведомляет об этом Заявителя и объясняет содержание выявленных недостатков, предлагает устранить их. Продолжительность выполнения действия составляет 5 мин.
При отсутствии у Заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении уполномоченный специалист помогает Заявителю заполнить заявление. Продолжительность выполнения действия составляет 5 мин.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента, несоответствии представленных документов перечню, указанному в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, должностное лицо Министерства уведомляет Заявителя о наличии оснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает их устранить в 10-дневный срок с даты обращения.
Перечень недостающих документов и срок их представления указываются на заявлении и заверяются подписями должностного лица Министерства и Заявителя.
При представлении Заявителем недостающих документов на заявлении о предоставлении государственной услуги делается соответствующая отметка.
При отказе Заявителя представить недостающие документы должностное лицо Министерства информирует Заявителя о возможности вынесения по его заявлению решения об отказе, делает на заявлении соответствующую запись и знакомит с ней Заявителя. Факт ознакомления Заявителя с записью заверяется его подписью. Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин.
Должностное лицо Министерства вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме документов, указав:
- порядковый номер записи;
- дату и время приема документов;
- общее количество документов и общее число листов в документах;
- данные о Заявителе;
- цель обращения Заявителя;
- свои фамилию и инициалы.
Гражданину, подавшему заявление лично, в день обращения выдается расписка в получении документов с указанием даты и номера заявления в журнале регистрации заявлений.
Расписка в получении документов о регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, направленного через организации федеральной почтовой связи, не выдается.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день, следующий за днем поступления заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента.
Результат административной процедуры:
- прием документов для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме представленных Заявителем документов.
3.3. Административная процедура "Обследование жилищно-бытовых условий обмениваемого жилого помещения, в которое будет вселен несовершеннолетний гражданин"
Основанием для начала административной процедуры является представление Заявителем документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 настоящего Регламента.
Обследование жилищно-бытовых условий обмениваемого жилого помещения, в которое будет вселен несовершеннолетний гражданин, проводится уполномоченным специалистом (специалистами) Министерства в течение 5 дней со дня представления (регистрации) данных документов.
Акт обследования оформляется в течение 3 дней со дня проведения обследования условий обмениваемого жилого помещения, подписывается проводившим проверку уполномоченным специалистом Министерства и утверждается руководителем (курирующим заместителем) органа исполнительной власти в сфере опеки и попечительства.
Акт обследования оформляется в 2 экземплярах, один из которых направляется Заявителю в течение 3 дней со дня утверждения акта, второй хранится в органе опеки и попечительства.
Акт обследования может быть оспорен Заявителем в судебном порядке.
Результатом административной процедуры является выдача акта обследования жилищно-бытовых условий обмениваемого жилого помещения, в которое будет вселен несовершеннолетний гражданин.
Форма акта приводится в приложении № 4 к настоящему Регламенту.
3.4. Административная процедура "Принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги)"
Министерство на основании заявления и документов, представленных Заявителем, не позднее 10 рабочих дней со дня его обращения принимает и оформляет решение о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений, или отказа в выдаче такого согласия.
Данное решение оформляется в виде акта Министерства.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо Министерства подготавливает проект решения об отказе в выдаче согласия. В решении указывается конкретное основание для отказа в предоставлении государственной услуги с разъяснением, в чем оно состоит.
Результатом административной процедуры является принятие решения о выдаче согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений, или отказ в выдаче такого согласия.
3.5. Административная процедура "Выдача Заявителю документов, являющихся результатами предоставления государственной услуги"
Министерство в течение 4 рабочих дней со дня принятия решения направляет Заявителю письменное уведомление о принятом решении. В случае отказа в выдаче согласия в уведомлении излагаются его причины.
В уведомлении о решении о выдаче согласия или об отказе в выдаче согласия указывается:
а) наименование органа;
б) дата и исходящий номер;
в) адрес, фамилия, имя, отчество гражданина;
г) основания предоставления государственной услуги или отказа в ее предоставлении.
В случае принятия решения о выдаче согласия в уведомлении указывается на необходимость Заявителя лично явиться в Министерство.
Выдача акта о выдаче согласия (далее - акт) осуществляется должностным лицом Министерства лично или через организации федеральной почтовой связи.
Должностное лицо Министерства выдает гражданину акт лично под роспись в течение 4 рабочих дней со дня его принятия.
В случае если Заявитель не явился в предусмотренный уведомлением срок на следующий рабочий день после истечения срока, предусмотренного в уведомлении для получения акта лично, Министерство направляет указанный акт гражданину через организации федеральной почтовой связи.
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области от 03.03.2015 № 8)
Результатом административной процедуры является выдача согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и в которых проживают несовершеннолетние граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений, или отказ в выдаче такого согласия.
4. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль осуществляется начальником отдела, осуществляющего предоставление государственной услуги, путем систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителем руководителя Министерства, курирующим вопросы предоставления государственной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок по выявлению и устранению нарушений, допущенных в ходе предоставления государственной услуги.
По результатам контрольных мероприятий в случае выявления нарушений, допущенных должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.
Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не чаще одного раза в квартал, внеплановые проверки - по мере необходимости в связи с обращениями Заявителей.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом.
За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, государственные гражданские служащие несут установленную законодательством ответственность.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Порядок контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации.
В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства, по решению министра проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей должностным лицом Министерства.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Положением о Министерстве, принимаются меры по устранению выявленных нарушений.
Если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Министерстве, он вправе обратиться письменно в Правительство Рязанской области.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего государственную услугу,
а также его должностных лиц
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области
от 03.03.2015 № 8)
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства, и (или) должностных лиц, государственных служащих Министерства, при предоставлении государственной услуги.
Заявитель имеет право подать жалобу на решение или действие (бездействие) Министерства и (или) его должностных лиц, государственных служащих Министерства при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).
Предметом жалобы являются решения органа, предоставляющего государственную услугу, действия (бездействие) его должностных лиц, государственных служащих Министерства, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока для таких исправлений.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица, работника;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
5.4.1. Жалоба подается в Министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Заявитель имеет право направить жалобу в Министерство на имя руководителя.
5.4.2. Заявитель вправе обжаловать решение министра образования Рязанской области в вышестоящий орган - Правительство Рязанской области.
5.5. Порядок подачи, порядок и сроки рассмотрения жалобы
5.5.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
5.5.2. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
5.5.3. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
5.5.4. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5.5. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- региональной информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области".
При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Министерстве.
5.5.7. Жалоба рассматривается Министерством.
5.5.8. Жалоба на решения Министерства подается в Правительство Рязанской области.
5.5.9. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями действующего законодательства.
5.5.10. Министерство обеспечивает:
- оснащение мест приема жалоб;
- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функции)", в региональной информационной системе "Портал государственных услуг Рязанской области";
- консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
- формирование и представление ежеквартально в министерство образования Рязанской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
5.5.11. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит регистрации в журнале учета жалоб, не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.5.12. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, или должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается
5.6.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается, не предусмотрены.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
5.8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7.1 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, государственного служащего, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, государственном служащем, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается министром образования Рязанской области, а в случае его отсутствия первым заместителем министра образования Рязанской области.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Решение, принятое по жалобе, заявитель вправе обжаловать в судебном порядке. При судебном обжаловании сроки обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление, устанавливаются в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
5.11.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, государственных служащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на его официальном сайте, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)", на "Портале Государственных услуг Рязанской области".
5.11.2. Ответственным исполнителем за предоставление государственной услуги осуществляется консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача согласия на обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам социального
найма и в которых проживают несовершеннолетние
граждане, являющиеся членами семей
нанимателей данных жилых помещений, или
отказ в выдаче такого согласия"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ (РЕЖИМЕ) РАБОТЫ
МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ, А ТАКЖЕ
СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ, АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ,
АДРЕСА ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Минобразования Рязанской области
от 03.03.2015 № 8)
Наименование
Место нахождения
Справочные телефоны
Адреса официальных сайтов и адреса электронной почты
Министерство образования Рязанской области
390000, г. Рязань, ул. Лево-Лыбедская, д. 36
(4912) 25-32-36
http://minobr.ryazangov.ru/
e-mail:obraz@redu.ryazan.ru
Отдел государственной поддержки детства, защиты прав и законных интересов детей министерства образования Рязанской области
390000, г. Рязань, ул. Лево-Лыбедская, д. 36, каб. 17
(4912) 25-43-60
e-mail:post@min-obr.ru
График (режим) работы министерства образования Рязанской области:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 09.00 до 18.00;
пятница, предпраздничные дни - с 09.00 до 17.00;
перерыв с 13.00 до 13.48;
выходные дни - суббота, воскресенье.
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача согласия на обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам социального найма
и в которых проживают несовершеннолетние
граждане, являющиеся членами семей
нанимателей данных жилых помещений, или
отказ в выдаче такого согласия"
В министерство образования
Рязанской области
от ______________________________
_________________________________
(Ф.И.О. гражданина полностью)
проживающего по адресу:
_________________________________
паспортные данные: ______________
контактный тел.__________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу дать согласие на обмен жилого помещения, занимаемого по договору
социального найма, расположенного по адресу _______________________________
__________________________________________________________________________,
(указать полный адрес: область, район, город, поселок, село или др., улица
или др., дом, квартира, комната и др.)
состоящего из _________________ комнат, общей площадью _____________, где
на регистрационном учете состоит несовершеннолетний гражданин _____________
___________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. совершеннолетнего подопечного полностью, дата рождения
полностью)
на жилое помещение, расположенное по адресу: ______________________________
___________________________________________________________________________
(указать полный адрес: область, район, город, поселок, село или др., улица
или др., дом, квартира, комната и др.)
состоящего из ______________ комнат, общей площадью _______________, где
несовершеннолетний гражданин будет поставлен на регистрационный учет.
Причина сделки:________________________________________________________
(указать причины совершения сделки: улучшение жилищных
___________________________________________________________________________
условий, разъезд семьи, перемена места жительства, смена района
проживания, выезд в другой регион, раздел наследственного имущества и др.)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
Дата ____________________ Подпись ________________________
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача согласия на обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам социального
найма и в которых проживают несовершеннолетние
граждане, являющиеся членами семей нанимателей
данных жилых помещений, или отказ
в выдаче такого согласия"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СОГЛАСИЯ
НА ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ ПО ДОГОВОРАМ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА И В КОТОРЫХ ПРОЖИВАЮТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ
ГРАЖДАНЕ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ЧЛЕНАМИ СЕМЕЙ НАНИМАТЕЛЕЙ ДАННЫХ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, ИЛИ ОТКАЗ В ВЫДАЧЕ ТАКОГО СОГЛАСИЯ"
Подача заявления и документов
\/ \/ \/
Путем личного обращения в Через организации В форме электронного
Министерство либо в МБУ федеральной документа
"МФЦ г. Рязани" почтовой связи
\/
Прием, регистрация заявления и документов для выдачи согласия
в Министерстве либо в МБУ "МФЦ г. Рязани"
\/ \/
Принятие решения Принятие решения об отказе
о выдаче согласия в выдаче согласия
\/ \/
Информирование гражданина о Информирование гражданина о
принятии решения о выдаче принятии решения об отказе
согласия в выдаче согласия
\/
Выдача согласия
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выдача согласия на обмен жилыми помещениями,
предоставленными по договорам социального
найма и в которых проживают несовершеннолетние
граждане, являющиеся членами семей
нанимателей данных жилых помещений, или
отказ в выдаче такого согласия"
АКТ
обследования жилищно-бытовых условий обмениваемого жилого
помещения, в которое будет вселен несовершеннолетний гражданин
Дата обследования "__"____________ 20__ г.
Фамилия, имя, отчество (при наличии), должность лица, проводившего
обследование ______________________________________________________________
Проводилось обследование условий жизни ____________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения)
Документ, удостоверяющий личность: ________________________________________
___________________________________________________________________________
(когда и кем выдан)
Место жительства __________________________________________________________
(адрес места жительства, подтвержденный регистрацией)
___________________________________________________________________________
Место пребывания __________________________________________________________
(адрес места фактического проживания и проведения обследования)
___________________________________________________________________________
Образование _______________________________________________________________
Профессиональная деятельность _____________________________________________
___________________________________________________________________________
(место работы с указанием адреса, занимаемой должности, рабочего телефона)
Жилая площадь, на которой проживает ______________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
составляет _______ кв. м, состоит из _______ комнат, размер каждой комнаты:
_______ кв. м, _________ кв. м, ______ кв. м, на ______ этаже в ______ -
этажном доме.
Качество дома (кирпичный, панельный, деревянный и т.п.; в нормальном
состоянии, ветхий, аварийный; комнаты сухие, светлые, проходные, количество
окон и пр.) _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Благоустройство дома и жилой площади (водопровод, канализация, какое
отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.): _____________________________
___________________________________________________________________________
М.П.
Санитарно-гигиеническое состояние жилой площади (хорошее,
удовлетворительное, неудовлетворительное) _________________________________
На жилой площади проживают (зарегистрированы в установленном порядке и
проживают фактически):
Фамилия, имя, отчество (при наличии)
Год рождения
Место работы, должность или место учебы
Родственное отношение
С какого времени проживает на данной жилой площади
Отношения, сложившиеся между членами семьи гражданина _____________________
(характер взаимоотношений
___________________________________________________________________________
между членами семьи, особенности общения с детьми, детей между собой и
т.д.)
___________________________________________________________________________
Личные качества гражданина (особенности характера, общая культура, наличие
опыта общения с детьми и т.д.) ____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дополнительные данные обследования ________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Жилищно-бытовые условия обмениваемого жилого помещения, в которое будет
вселен несовершеннолетний гражданин _______________________________________
___________________________________________________________________________
(удовлетворительные/неудовлетворительные с указанием конкретных
обстоятельств)
___________________________________________________________________________
Подпись лица, проводившего обследование ___________________________________
__________________________ ____________ ________________________
руководитель подпись Ф.И.О.
Приложение № 5
к административному регламенту
министерства образования Рязанской
области по предоставлению государственной
услуги "Выдача согласия на обмен жилыми
помещениями, предоставленными по
договорам социального найма и в которых
проживают несовершеннолетние граждане,
являющиеся членами семей нанимателей данных
жилых помещений, или отказ
в выдаче такого согласия"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ (РЕЖИМЕ) РАБОТЫ
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, А ТАКЖЕ СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ,
АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Список изменяющих документов
(введена Постановлением Минобразования Рязанской области
от 03.03.2015 № 8)
NN
пп
Наименование учреждения
Адрес учреждения
Телефон
Адрес электронной почты
График (режим) работы учреждения
1
Государственное бюджетное учреждение Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"
г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61
(4912) 25-66-09
info@cpmurzn.ru
Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 20.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Суббота: 9.00 - 13.00
Выходной день:
Воскресенье
2
Территориальный отдел государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"
г. Рязань, ул. Крупской, д. 14, корп. 2
(4912) 55-50-55
info@cpmurzn.ru
Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 18.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Выходные дни:
Суббота, воскресенье
3
Территориальный отдел государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"
г. Рязань, ул. Новоселов, д. 33, корп. 2
(4912) 50-37-82
info@cpmurzn.ru
Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 18.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Выходные дни:
Суббота, воскресенье
4
Скопинский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
г. Скопин, ул. Ленина, д. 19
(49156) 5-01-75
mfc.scopin@mail.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
5
Касимовский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
г. Касимов, ул. Карла Маркса, д. 2
(49131) 2-48-21
mfckasimov@yandex.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
6
Сасовский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
г. Сасово, проспект Свободы, д. 19
(49133) 2-40-50
mfc.sasovo@mail.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
7
Шиловский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
р.п. Шилово, ул. Спасская, д. 21
(49136) 2-10-77
mfc.shilovo@yandex.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
8
Клепиковский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 1
mfc.klepiki@yandex.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
9
Михайловский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
г. Михайлов, пл. Освобождения, д. 1
mfc.mihaylov@yandex.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
10
Спасский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
г. Спасск-Рязанский, ул. Рязанское шоссе, д. 5а
mfc.spassk@yandex.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
11
Рыбновский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
г. Рыбное, пл. Ленина, д. 16
mfc.rybnoe@yandex.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
12
Ряжский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
г. Ряжск, ул. М.Горького, д. 2
mfc.ryazhsk@yandex.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
13
Кораблинский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
г. Кораблино, ул. Шахтерская, д. 14а
mfc.korablino@yandex.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
14
Шацкий территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14
mfc.shack@yandex.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
15
Пронский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"
р.п. Пронск, ул. Советская, д. 20
mfc.pronsk@yandex.ru
Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье
------------------------------------------------------------------