Постановление Администрации муниципального образования - Кочуровское сельское поселение Милославского муниципального района Рязанской области от 17.10.2013 N 98 "Об утверждении новой редакции административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписок из похозяйственных книг, справок и иных документов"

АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
КОЧУРОВСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ МИЛОСЛАВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 октября 2013 г. № 98

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОВОЙ РЕДАКЦИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ
ПОХОЗЯЙСТВЕННЫХ КНИГ, СПРАВОК И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ"

В целях обеспечения информационной открытости деятельности администрации муниципального образования - Кочуровское сельское поселение Милославского муниципального района, на основании Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Уставом Кочуровского сельского поселения постановляю:
1. Утвердить новую редакцию административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписок из похозяйственных книг, справок и иных документов" согласно приложению.
2. Специалистам администрации Кочуровского сельского поселения, организовать работу в соответствии с требованиями утвержденного административного регламента, а также разместить его в местах общей доступности для населения (на стенде).
3. Вышеназванный административный регламент подлежит официальному опубликованию в Информационном вестнике Кочуровского сельского поселения.
4. Постановление № 25 от 18.05.2012 считать утратившим силу.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Кочуровского сельского поселения
Д.В.ФАТИН





Приложение
к Постановлению
администрации Кочуровского
сельского поселения
от 17 октября 2013 г. № 98

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ
ПОХОЗЯЙСТВЕННЫХ КНИГ, СПРАВОК И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ"

1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче выписок из похозяйственных книг, справок и иных документов Администрацией Кочуровского сельского поселения в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним", Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" Федеральным законом от 02.03.2007 № 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", Уставом муниципального образования - Кочуровское сельское поселение Милославского муниципального района Рязанской области от 18.06.2012.
1.2. В тексте настоящего Регламента используются следующие термины:
- административный регламент оказания муниципальной услуги по выдаче населению справок, выписок из домовых и похозяйственных книг (далее - административный регламент) - нормативный правовой акт, определяющий сроки и последовательность действий Администрации Кочуровского сельского поселения, связанных с предоставлением населению документированной информации при непосредственном обращении (заявлении) граждан или организаций;
- административная процедура - последовательность действий Администрации Кочуровского сельского поселения при исполнении муниципальной функции по предоставлению гражданам выписок из похозяйственных книг, справок и иных документов;
- похозяйственная книга - документ первичного административного учета сельского населения, наличия у него земли, скота, жилых построек и другого имущества;
- выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок (форма выписки утверждена приказом Росрегистрации от 29.08.2006 № 146);
- выписка из похозяйственной книги - является документом, который может подтвердить факт наличия у гражданина земельного участка, жилых строений, имущества, скота, птицы;
- справка - документ, представляемый гражданину на основании действующего нормативного правового акта, с информацией, которой располагают органы местного самоуправления;
- специалисты - должностные лица (глава Кочуровского сельского поселения), муниципальные служащие Администрации.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге

2.1.1. Информация о муниципальной услуге выдается:
- непосредственно в Администрации Кочуровского сельского поселения по адресу: 391781, Рязанская область, Милославский район, с. Кочуры, ул. Зеленая, д. 1.
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования: телефон 8 (49157) 24-7-45; факс 8 (49157) 24-7-45;
- на электронный адрес;
- посредством размещения на сайте администрации Милославского муниципального района в сети Интернет, публикации в Информационном вестнике Кочуровского сельского поселения.
2.1.2. На информационных стендах в Администрации Кочуровского сельского поселения размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- текст Административного регламента с приложениями;
- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты Администрации Кочуровского сельского поселения;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.1.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Администрации Кочуровского сельского поселения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Администрации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

2.1.5. В случае обращения по вопросам, не отнесенным к компетенции специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной услуги, они должны быть переадресованы другому должностному лицу или обратившемуся по телефону гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
2.1.6. Время разговора не регламентировано, разговор продолжается до полного удовлетворения информационных требований гражданина.

2.2. Порядок информирования о ходе предоставления
муниципальной услуги

2.2.1. Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном обращении с заявителями, почтовой, телефонной связи.
2.2.2. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов и при возобновлении предоставления муниципальной услуги после ее приостановления, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону или электронной почте.
2.2.3. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур, а также сведения о том, на каком этапе находится рассмотрение его заявления по предоставлению муниципальной услуги, при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения Администрации Кочуровского сельского поселения.
2.2.4. Информация о сроке завершения оформления справки может быть получена заявителем непосредственно у специалиста или по телефону для справок (консультаций) в любой день после подачи документов.

2.3. Условия и сроки приема и консультирования заявителей

Прием и консультирование граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется в соответствии со следующим графиком:
понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 час.;
перерыв с 13.00 до 14.00 час.;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Максимальный срок ожидания в очереди при обращении заявителя для подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и получения результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.

2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги

Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 дней со дня приема заявления.

2.5. Перечень обязательных документов необходимых для
получения муниципальной услуги

Для получения муниципальной услуги необходимо представить:
а) заявление (подается на имя главы в произвольной форме - оригинал);
б) документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя) - оригинал;
в) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверенность и т.п.) - оригинал;
г) свидетельство о рождении - оригинал;
г) свидетельство о смерти гражданина - оригинал.

2.6. Основания для отказа в предоставлении
муниципальной услуги

В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:
- обращение лица, не относящегося к категории заявителей (представителей заявителя);
- заявителем не представлены необходимые документы;
- отказа самого заявителя;
- выяснения обстоятельств о предоставлении заявителем ложных данных;
- смерти заявителя (представителя заявителя).

2.7. Требования к оборудованию мест оказания
муниципальной услуги

2.7.1. Рабочие места специалистов, осуществляющих муниципальную услугу, оборудуются оргтехникой, позволяющей организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
2.7.2. Помещение для проведения личного приема граждан оборудуется:
- огнетушителями порошковыми;
- стульями и столами для возможного оформления документов;
- канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений;
- информационными стендами.
Вход и выход оборудуются соответствующими указателями
2.7.3. Сведения о должностных лицах, осуществляющих личный прием, содержатся на входной двери в кабинет.

3. Административные процедуры

3.1. Последовательность внутриведомственных
административных процедур

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие внутриведомственные административные процедуры:
- прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги - 15 мин.;
- регистрация заявлений и передача их на исполнение - 15 мин.;
- анализ поступивших заявлений и документов;
- исполнение заявления - 10 дней;
- регистрация справок, выписок, информационных писем или писем об отсутствии запрашиваемых сведений в архиве и выдача (отправка) их заявителю - 15 мин.

3.2. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги
и анализ поступивших заявлений и документов

3.2.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление устного или письменного заявления гражданина или юридического лица.
3.2.2. При личном обращении заявителя о предоставлении муниципальной услуги глава Кочуровского сельского поселения или специалист, осуществляющий прием:
- устанавливают личность заявителя;
- изучают содержание заявления;
- определяют степень полноты информации, содержащейся в заявлении и необходимой для его исполнения;
- устанавливают полномочия заявителя на получение запрашиваемого документа.

3.3. Регистрация заявлений

3.3.1. Заявления на выдачу справок о составе семьи, с места регистрации граждан, о количестве зарегистрированных граждан в домовладении, об отсутствии центрального отопления либо наличии печного отопления, справка на получение субсидий, о наличии личного подсобного хозяйства, справки для осуществления нотариальных сделок, справка о захоронении, справка на собственника, справка, подтверждающая факт проживания на 06.02.1992, справка о проживании на территории, которая подверглась радиоактивному загрязнению вследствие аварии на Чернобыльской АЭС, подаются устно и регистрации не подлежат.
3.3.2. Заявления на выдачу:
- выписки из похозяйственной книги на строения или о наличии у гражданина права на земельный участок;
- справки о совместном проживании на день смерти;
- общественные характеристики;
- иные документы и справки (не указанные в п. 3.3.1)
подаются в письменном виде в произвольной форме.

3.4. Исполнение заявлений

3.4.1. В справке, выписке в обязательном порядке должна содержаться ссылка на документ, послуживший основанием для осуществления записи.
3.4.2. Заявления, поданные в письменном виде, регистрируются и направляются на рассмотрение.
3.4.3. Выписки из похозяйственной книги, справки и иные документы подписываются главой Кочуровского сельского поселения и заверяются печатью Администрации.
3.4.4. Общий срок исполнения заявления - 10 дней.
3.4.5. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении услуги: услуга оказывается бесплатно.

3.5. Регистрация справок, выписок из похозяйственных
книг и иных документов

3.5.1. Регистрация справок осуществляется в журнале регистрации справок, выдаваемых гражданам.
Регистрация выписок из похозяйственных книг и иных документов осуществляется в книге регистрации исходящей корреспонденции.
3.5.2. Исполнение заявления считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и заявитель проинформирован о результатах исполнения.

3.6. Права и обязанности получателя муниципальной услуги
в процессе исполнения административной процедуры

Получатель муниципальной услуги вправе отказаться от получения муниципальной услуги на любой стадии ее предоставления.
Получатель муниципальной услуги обязан:
- представить в Администрацию документы в соответствии с перечнем, указанным в пункте 2.5 административного регламента.

3.7. Права и обязанности специалистов в процессе
исполнения административной процедуры

3.7.1. Специалисты при предоставлении муниципальной услуги имеют право вносить предложения по оптимизации предоставления муниципальной услуги.
3.7.2. Специалисты при предоставлении муниципальной услуги обязаны:
- исполнять возложенные на них должностные обязанности;
- соблюдать положения административного регламента.

3.8. Формы и порядок контроля за предоставлением
муниципальной услуги

3.8.1. Внутренний контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет глава Кочуровского сельского поселения.
Персональная ответственность специалистов за нарушение положений административного регламента закрепляется в их должностных инструкциях.
3.8.2. Контроль за предоставлением муниципальной услуги проводится путем проведения проверок по соблюдению и исполнению специалистами положений административного регламента.
3.8.3. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании правовых актов Кочуровского сельского поселения.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав получателей муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.8.4. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению получателя муниципальной услуги.

3.9. Результат и порядок передачи результата
предоставления муниципальной услуги

Конечным результатом оказания муниципальной услуги является получение заявителем надлежащим образом оформленных справок, выписок, копий архивных документов и иных документов, предусмотренных настоящим регламентом администрации Кочуровского сельского поселения. Результат оказания муниципальной услуги выдается заявителю на руки и направляется по почте, факсимильной связью и электронной почтой.

3.10. Порядок обжалования действий (бездействия)
специалистов и решений, принятых в ходе предоставления
муниципальной услуги

3.10.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) специалистов в досудебном и судебном порядке.
3.10.2. Получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное заявление.
3.10.3. Личный прием специалистами проводится по графику.
3.10.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
3.10.5. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований получателя муниципальной услуги либо об отказе в удовлетворении жалобы.
3.10.6. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется получателю муниципальной услуги.
3.10.7. Срок подачи жалобы. Жалоба подается на имя главы администрации Кочуровского сельского поселения не позднее 10 дней со дня, в который заявителем было установлено нарушение (приложение № 4).
3.10.8. Жалоба рассматривается в соответствии с "Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) администрации Кочуровского сельского поселения, ее должностных лиц и муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг", утвержденным Постановлением № 96 от 14.10.2013.





Приложение 1

ИНФОРМАЦИЯ
ОБ АДРЕСЕ И ТЕЛЕФОНАХ АДМИНИСТРАЦИИ КОЧУРОВСКОГО
СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

Адрес размещения: ул. Зеленая, д. 1, с. Кочуры, Милославский район, Рязанская обл., Россия, 391781.
Юридический адрес: с. Кочуры, Милославский район, Рязанская обл., Россия, 391781.
Телефон/факс: 8 (49157) 24-7-45.
Официальный сайт:
Электронная почта:
Режим приема граждан:
Понедельник - пятница: с 9.00 до 18.00.
Перерыв: с 13.00 до 14.00.
Выходной: суббота, воскресенье.





Приложение 2

ПЕРЕЧЕНЬ
СПРАВОК, ВЫДАВАЕМЫХ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ПОСЕЛЕНИЯ

1.
Справка о составе семьи
2.
Справка о составе семьи (о совместном проживании ребенка с родителем (усыновителем, опекуном, попечителем)
3.
Справка о составе семьи (о лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя)
4.
Справка о наличии печного отопления
5.
Справка об иждивении
6.
Справка о месте фактического проживания
7.
Справка о совместном проживании
8.
Справка о наличии личного подсобного хозяйства
9.
Выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на объект недвижимого имущества
10.
Выписка из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок
11.
Справка по форме № 1
12.
Справка по форме № 2
13.
Справка по форме № 3
14.
Справка по форме № 4
15.
Справка по форме № 6
16.
Справка о регистрации по месту жительства
17.
Справка о воспитании детей до достижения возраста 8 лет
18.
Справка о месте захоронения
19.
Справка о жилой площади
20.
Справка о проживании и регистрации в зоне с льготным социально-экономическим статусом
21.
Справка об использовании сжиженного баллонного газа
22.
Справка о присвоении адреса домовладению
23.
Справка о наличии у гражданина права на объект недвижимого имущества
24.
Справка о действительном статусе и названии населенных пунктов
25.
Справка о том, что Администрация не является правопреемником





Приложение 3

ПЕРЕЧЕНЬ
ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА ГРАЖДАНИНУ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Гражданину может быть отказано в получении муниципальной услуги по следующим основаниям:
1. В случае непредставления необходимых документов для осуществления муниципальной услуги.
2. В случае отказа заказчиком в представлении сведений, необходимых для регистрации обращения.
3. В случае нарушения заказчиком способа получения муниципальной услуги.
4. В случае отсутствия у Администрации поселения правовых оснований осуществления муниципальной услуги.
5. В случае отсутствия в перечне выдаваемых справок Администрацией поселения запрашиваемого варианта справки.
6. В случае нарушения в оформлении доверенности для заказа и (или) получения муниципальной услуги иным физическим лицом.
7. В случае выполнения Администрацией поселения одной и той же муниципальной услуги более трех раз и неполучения ее заказчиком по его вине.
8. В случае выявления Администрацией поселения ложных сведений, представленных заказчиком при оформлении муниципальной услуги.





Приложение 4

Главе администрации МО -
Кочуровское сельское поселение
Милославского муниципального
района Рязанской области
Фатину Дмитрию Васильевичу
Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: 381781,
Рязанская область, Милославский
район, с. Кочуры, ул. Школьная,
д. 10, кв. 8
Паспорт: ______________________
_______________________________
_______________________________

ЖАЛОБА
НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) АДМИНИСТРАЦИИ КОЧУРОВСКОГО СЕЛЬСКОГО
ПОСЕЛЕНИЯ, ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Я, Иванов Иван Иванович,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающий по адресу: ___________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от имени _____________________________________________________
(своего или Ф.И.О. лица, которого представляет заявитель)
на нарушение стандарта качества муниципальной услуги ______________________
__________________________________________________________________________,
допущенное ________________________________________________________________
(наименование организации, допустившей нарушение стандарта)
в части следующих требований:
1. ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место,
дата и время фиксации нарушения)
2. ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место,
дата и время фиксации нарушения)
3. ____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место,
дата и время фиксации нарушения)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
обращение к сотруднику организации, оказывающей услугу _______ (да/нет)
обращение к руководителю организации, оказывающей услугу ____ (да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются
следующие материалы:
1. Официальное письмо организации, оказывающей услугу, о предпринятых
мерах по факту получения жалобы __________________ (да/нет)
2. Официальное письмо организации, оказывающей услугу, об отказе в
удовлетворении требований заявителя ____________________ (да/нет)
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем организации,
оказывающей услугу _____________________________ (да/нет)
4. ____________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________
6. ____________________________________________________________________
Копии имеющихся документов, указанных в п. 1 - 3, прилагаю к жалобе
_____________ (да/нет)
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
Ф.И.О. ____________________________________________________________________
паспорт серия _______ № ______________, выдан _____________________________
__________________________________________, дата выдачи ___________________
_______________ подпись.


------------------------------------------------------------------