Постановление Главы муниципального образования - Пионерское сельское поселение Рыбновского муниципального района Рязанской области от 16.08.2013 N 38 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальных квартирах по договорам купли-продажи"
ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
ПИОНЕРСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ РЫБНОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 августа 2013 г. № 38
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОСВОБОДИВШИХСЯ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ В КОММУНАЛЬНЫХ КВАРТИРАХ ПО ДОГОВОРАМ
КУПЛИ-ПРОДАЖИ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением главы муниципального образования - Пионерское сельское поселение Рыбновского муниципального района Рязанской области № 5 от 04.04.2012 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования - Пионерское сельское поселение Рыбновского муниципального района Рязанской области", руководствуясь Уставом муниципального образования - Пионерское сельское поселение Рыбновского муниципального района Рязанской области, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальных квартирах по договорам купли-продажи" согласно приложению.
2. Опубликовать (обнародовать) настоящее постановление в Информационном бюллетене муниципального образования - Пионерское сельское поселение Рыбновского муниципального района Рязанской области и разместить в местах открытого доступа для населения (библиотека, клуб и помещение местной администрации).
Глава муниципального образования -
Пионерское сельское поселение
Г.В.КОЛОТИЛИН
Приложение № 1
к Постановлению
от 16 августа 2013 г. № 38
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ОСВОБОДИВШИХСЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В КОММУНАЛЬНЫХ КВАРТИРАХ
ПО ДОГОВОРАМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ"
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальных квартирах по договорам купли-продажи" разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения органами местного самоуправления данной муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур).
1.2. Информация об освободившихся муниципальных жилых помещениях в коммунальных квартирах предоставляется заинтересованным лицам в соответствии с законодательством Российской Федерации:
- органам государственной власти Российской Федерации, субъектам Российской Федерации, органам местного самоуправления;
- физическим лицам при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
- уполномоченным лицам по доверенности.
1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, Заявитель может получить:
- в средствах массовой информации;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг, www.gosuslugi.ru;
- на официальном сайте администрации муниципального образования - Рыбновский муниципальный район Рязанской области в сети Интернет;
- по телефону;
- на информационных стендах непосредственно в администрации поселения.
1.4. На информационных стендах в администрации Пионерского сельского поселения размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- текст настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечни документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов (организаций), предоставляющих муниципальную услугу и участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- режим приема граждан;
- таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и т.д.;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
1.5. Информирование Заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования (в том числе по электронной почте);
- размещения информации в сети Интернет.
1.6. В рамках информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется информация, касающаяся:
- необходимого перечня документов, представленных для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
- времени приема и выдачи документов;
- сроков предоставления муниципальной услуги;
- хода рассмотрения заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам, в том числе в случае необходимости с привлечением других специалистов. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Для обеспечения высоких стандартов качества работы должностных лиц ведется запись разговоров.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого компетентного специалиста или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Письменная информация обратившимся Заявителям предоставляется при наличии письменного обращения. Письменный ответ подписывается главой администрации Пионерского сельского поселения или иным уполномоченным лицом, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ направляется по почте, электронной почте, посредством факсимильной связи в зависимости от способа обращения Заявителя за консультацией или способом, указанным в письменном обращении.
1.8. Сроки информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
- Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.
- При письменном обращении ответ направляется Заявителю в течение 15 дней со дня регистрации обращения.
В случае необходимости направления запроса в государственные органы, органы местного самоуправления срок рассмотрения обращения продлевается до получения мотивированного ответа на запрос, Заявителю при этом направляется предварительный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.
- При консультировании Заявителей по электронной почте, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ должен быть направлен в течение пяти дней, исчисляемых со дня, следующего за днем поступления соответствующего запроса.
1.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Пионерского сельского поселения Рыбновского муниципального района Рязанской области.
Место нахождения: Рязанская область, Рыбновский район, п. Пионерский, ул. Центральная, д. 5.
Телефон для справок: 8(49137)6-32-35, факс 8(49137)6-32-35.
График работы администрации:
Рабочие дни
График работы
Перерыв
Выходные дни
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00
12.00 - 13.00
Суббота, воскресенье
График приема посетителей:
Понедельник - четверг 8.00 ч. - 12.00 ч., 13.00 ч. - 17.00 ч.
Адрес официального сайта администрации муниципального образования - Рыбновский муниципальный район Рязанской области в сети Интернет: www.ribnoe.ru.
1.10. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Рязанской области (Рыбновский отдел).
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальных квартирах по договорам купли-продажи".
2.2. Муниципальную услугу предоставляет администрация муниципального образования - Пионерское сельское поселение Рыбновского муниципального района Рязанской области (далее - Администрация).
2.3. В процессе предоставления муниципальной услуги Администрация поселения взаимодействует с:
- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Рязанской области (Рыбновский отдел).
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является заключение договора купли-продажи освободившихся жилых помещений в коммунальных квартирах.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней с момента регистрации поступившего заявления.
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ;
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Уставом муниципального образования - Пионерское сельское поселение Рыбновского муниципального района Рязанской области;
настоящим Административным регламентом;
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению Заявителем (нижеприведенные документы могут быть направлены в Администрацию в электронном виде, заверенные электронной цифровой подписью):
1) заявление на предоставление гражданам по договору купли-продажи освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире (приложение № 1);
2) документы, прилагаемые к заявлению:
- справка формы № 9 (выписка из домовой книги);
- копия финансового лицевого счета;
- справка о проверке жилищных условий (форма № 7);
- технический паспорт на квартиру;
- выписки из Единого государственного реестра прав, подтверждающие наличие/отсутствие у граждан жилых помещений в собственности.
При личном обращении представляются оригиналы документов и их копии. Копии заверяются должностным лицом, принимающим документы.
Документы Заявитель вправе представить по собственной инициативе, а при их отсутствии они подлежат получению органом, предоставляющим муниципальную услугу, самостоятельно в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
2.8. Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Специалист, ответственный за регистрацию документов, может по просьбе Заявителя оформить заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием программных средств. В этом случае Заявитель собственноручно указывает на заявлении свои фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Заявление формируется в одном экземпляре.
2.9. Заявитель имеет право представить документы по предварительной записи. Предварительная запись осуществляется по телефону 8(49137)6-32-35 или с использованием электронной почты.
При предварительной записи Заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и предпочтительное время для представления документов на получение муниципальной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации должностным лицом в Журнал предварительной записи Заявителей.
При осуществлении предварительной записи Заявителю сообщается время представления документов для получения муниципальной услуги.
2.10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- отсутствие документов, предусмотренных ч. 2.7 настоящего Административного регламента, или представление документов не в полном объеме;
- представление Заявителем документов, содержащих ошибки или противоречивые сведения;
- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.
2.11. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- представленные документы не соответствуют перечню, определенному п. 2.7 настоящего Административного регламента.
2.12. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.
2.14. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги - 20 мин.
2.15. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.
Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
Центральный вход в здание, где располагается Администрация, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы.
В помещениях для ожидания Заявителям отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями. В местах ожидания имеются доступные места общего пользования.
Места информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
- стульями и столами для оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
Помещения для приема Заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием. Место для приема Заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п. 2.13 настоящего Административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
Услуга не предоставляется в многофункциональных центрах из-за отсутствия технической возможности.
Услуга не предоставляется в электронном виде из-за отсутствия технической возможности.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ)
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- консультация Заявителя муниципальной услуги;
- прием и регистрация заявления с документами;
- проведение экспертизы заявления с документами;
- рассмотрение документов на заседании общественной комиссии по жилищным вопросам;
- подготовка и подписание договора между оценщиком и администрацией об оценке объекта продажи;
- проведение оценки объекта продажи;
- подготовка и подписание постановления о продаже освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире;
- регистрация постановления о продаже освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире;
- выдача постановления о продаже освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире;
- подписание сторонами договора купли-продажи;
- перечисление Заявителем денежных средств на счет администрации Пионерского сельского поселения;
- регистрация договора купли-продажи в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, картографии и кадастра.
Консультация Заявителя муниципальной услуги
Основанием для начала действия является обращение Заявителя муниципальной услуги к специалисту, ответственному за подготовку информации (далее - Специалист), который:
- консультирует Заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги и о составе необходимых документов, представляемых им, а также по предмету обращения.
Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 20 минут.
Прием и регистрация заявления с документами
Заявитель лично подает письменное заявление о намерении купить освободившееся жилое помещение в коммунальной квартире (приложение № 1) и представляет документы в соответствии с п. 2.7 раздела 2 настоящего Регламента в Администрацию.
Специалист:
- фиксирует поступившее заявление с документами в день его получения путем внесения соответствующих записей в журнал регистрации заявлений граждан, проставляет на заявлении номер и дату входящего документа в соответствии с записью в журнал регистрации заявлений граждан;
- выдает расписку в получении заявления и документов.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 30 минут.
Результат процедуры: принятое и зарегистрированное заявление.
Проведение экспертизы заявления с документами
Основанием для начала действия является принятое и зарегистрированное заявление с документами.
Специалист по учету жилья проводит экспертизу заявления, которая заключается в установлении отсутствия противоречий между заявлением, представленным Заявителем муниципальной услуги, и образцом заявления, предусмотренным Административным регламентом, а также соответствия прилагаемых к нему документов.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 2 рабочих дня.
Подготовка и подписание договора между оценщиком
и администрацией об оценке объекта продажи
Стоимость жилого помещения устанавливается в соответствии с Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" в каждом конкретном случае на основании отчета независимого оценщика.
Основанием для проведения оценки объекта продажи является договор между оценщиком и администрацией.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 2 рабочих дня.
Проведение оценки объекта продажи
После подписания договора с администрацией оценщик выезжает на место с ответственным специалистом и производит необходимый осмотр жилых помещений всей коммунальной квартиры.
В течение времени, оговоренного в договоре, оценщик предоставляет в Администрацию отчет о стоимости освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире.
Проведение заседания комиссии
Основанием для начала действия является проведенная экспертиза заявления с документами.
Специалист после проведения экспертизы готовит проект протокола заседания общественной комиссии по жилищным вопросам и назначает дату проведения заседания указанной комиссии (до истечения 20 дней со дня подачи заявления).
Результатом проведения заседания комиссии является протокол заседания, подписанный всеми членами комиссии.
Подготовка постановления
Основанием для начала действия является протокол заседания общественной комиссии по жилищным вопросам, подписанный всеми членами комиссии.
Специалист по учету жилья готовит проект постановления о продаже освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире за определенную плату либо об отказе в продаже освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 2 рабочих дня.
Согласование и подписание постановления
Подготовленный специалистом проект постановления передается на рассмотрение, согласование и подписание главе Администрации.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать 2 рабочих дня.
Регистрация постановления
Основанием для начала действия является подписанное постановление о продаже освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире.
Подписанное постановление о продаже освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире специалист регистрирует в "Журнале регистрации постановлений главы администрации Пионерского сельского поселения", проставляет исходящий номер и дату.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 10 минут.
Внесение записи о факте выдачи (отправки) постановления
Основанием для начала действия является подписанное и зарегистрированное постановление о продаже освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире.
Специалист:
- устанавливает личность Заявителя муниципальной услуги;
- фиксирует факт выдачи Заявителю постановления о продаже освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире.
Постановление после регистрации выдается Заявителю лично (в случае, если в заявлении указан личный телефон и Заявитель выразил намерение получить результат лично) либо направляется по почте. Второй экземпляр подшивается в дело.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать 2 рабочих дня.
Подготовка и подписание договора купли-продажи
между Администрацией и Заявителем-покупателем
Ответственный специалист Администрации подготавливает проект договора купли-продажи и знакомит покупателя с проектом.
При согласии покупателя договор о купле-продаже подписывается главой Администрации и покупателем.
Перечисление денежных средств Заявителем-покупателем
на счет Администрации сельского поселения
Граждане, выкупающие комнату, должны полностью оплатить ее стоимость (включая затраты Администрации поселения за проведение экспертизы и оценочных работ жилого помещения, подлежащего продаже) в течение 30 календарных дней со дня выхода постановления Администрации о продаже освободившейся комнаты.
В случае пропуска указанного срока по уважительным причинам выносится постановление Администрации о продаже по ранее установленной цене либо устанавливается новая цена продажи.
Регистрация договора купли-продажи освободившихся
жилых помещений в коммунальной квартире в Управлении
Федеральной регистрационной службы картографии и кадастра
Договор купли-продажи комнаты подлежит государственной регистрации в установленном порядке.
Обязательным документом к договору является передаточный акт жилого помещения, подготовленный ответственным специалистом Администрации и подписанный обеими сторонами.
Государственную регистрацию договора купли-продажи жилого помещения и права собственности осуществляет покупатель за свой счет.
Административные процедуры, устанавливаемые в разделе 3 настоящего Регламента, осуществляются в течение 30 рабочих дней с момента подачи заявления.
Блок-схема общей структуры предоставления муниципальной услуги представлена в приложении № 2.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Заявитель услуги имеет право обратиться с жалобой на осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги действия (бездействие) или решения (приложение № 3) в досудебном порядке, а также с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
Заявитель услуги в письменной жалобе в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, Ф.И.О. должностного лица, которому направляется жалоба, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои Ф.И.О., почтовый адрес, излагает суть жалобы, ставит подпись и дату. Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат так же, как и жалобы, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель услуги прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
Поступившая жалоба подлежит регистрации и рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае, если невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, жалоба возвращается Заявителю услуги с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суде.
Рассматривающий жалобу:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием Заявителя муниципальной услуги, направившего жалобу;
- запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов получателя услуги;
- дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Письменная жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, возвращается без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщается лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается Заявителю услуги, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в письменной жалобе Заявителя услуги содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, то Заявитель услуги, направивший жалобу, уведомляется о прекращении переписки по данному вопросу.
В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю услуги, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Поступившая письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы продлевается не более чем на 30 дней с уведомлением о продлении срока рассмотрения Заявителя муниципальной услуги, направившего жалобу.
Глава Администрации осуществляет контроль за соблюдением порядка рассмотрения жалоб, анализирует содержание поступающих жалоб, принимает меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов Заявителей муниципальной услуги.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и (или) применении административных мер ответственности к специалисту или должностному лицу, ответственному за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения муниципальной услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица. Решение выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно также содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения.
Приложение № 1
к административному регламенту
"Предоставление освободившихся жилых
помещений в коммунальных квартирах
по договорам купли-продажи"
В ___________________________________________
(наименование органа местного самоуправления)
адрес: _____________________________________,
телефон: _________________, факс: __________,
эл. почта: __________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ.
Я (мы) _______________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
проживающие по адресу: __________________________________________ в комнате
общей площадью ________ кв. м, обеспечены жильем менее нормы предоставления
жилого помещения на одного человека, что подтверждается __________________.
"__"___________ ____ г. в коммунальной квартире по адресу: ________________
_________ освободилась комната площадью _____ кв. м. В данной комнате никто
не проживает.
На момент освобождения жилого помещения наниматели или собственники
жилых помещений, проживающие в этой квартире, признанные малоимущими и
нуждающимися в жилых помещениях, которые обеспечены общей площадью жилого
помещения на одного члена семьи менее нормы предоставления, отсутствуют.
На основании вышеизложенного и в соответствии с ч. 3 ст. 59 Жилищного
кодекса РФ просим передать нам в собственность освободившееся жилое
помещение по договору купли-продажи.
Наниматели (собственники):
_______________/_______________/
_______________/_______________/
_______________/_______________/
"__"___________ ____ г.
К заявлению прилагаются следующие документы:
Дата принятия заявления "__"___________ ____ 20__ г.
Заявителю выдана расписка в получении заявления и прилагаемых копий
документов.
_______________ ______________ _____________________________
(должность) (подпись) (фамилия, имя, отчество)
Приложение № 2
к административному регламенту
"Предоставление освободившихся жилых
помещений в коммунальных квартирах
по договорам купли-продажи"
БЛОК-СХЕМА
ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОСВОБОДИВШИХСЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В
КОММУНАЛЬНЫХ КВАРТИРАХ ПО ДОГОВОРАМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ"
Регистрация постановления о предоставлении гражданам по договору
купли-продажи освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире
Подготовка и подписание договора купли-продажи
Подготовка и подписание договора купли-продажи между Администрацией и
Заявителем-покупателем
Перечисление денежных средств на счет Администрации
Регистрация договора купли-продажи в УФРС
Приложение № 3
к административному регламенту
"Предоставление освободившихся
жилых помещений в коммунальных
квартирах по договорам купли-продажи"
Главе администрации
Пионерского сельского поселения
________________________________________
от _____________________________________
_______________________________________,
(Ф.И.О. гражданина в родительном падеже/
полное наименование юридического лица)
проживающего (расположенного) по адресу:
________________________________________
________________________________________
________________________________________
ЖАЛОБА
на действия (бездействие) или решения, осуществленные (принятые) в ходе
предоставления муниципальной услуги
___________________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. должностного лица Администрации, на которого подается
жалоба)
1. Предмет жалобы (краткое изложение обжалуемых действий (бездействия)
или решений) ______________________________________________________________
2. Причина несогласия (основания, по которым лицо, подающее жалобу,
несогласно с действием (бездействием) или решением, со ссылками на пункты
Административного регламента)
___________________________________________________________________________
Приложение: (документы, подтверждающие изложенные обстоятельства)
___________________________________________________________________________
____________ ______________ ___________________________________________
(дата) (подпись) (расшифровка подписи)
телефон для связи ______________________
------------------------------------------------------------------